Questions fréquemment posées
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Chez Mad4You, nous acceptons un large éventail de méthodes de paiement pour vous offrir un maximum de flexibilité. Vous pouvez utiliser les options suivantes :
– Cartes de crédit: nous acceptons toutes les principales cartes de crédit, telles que Visa, Mastercard, American Express et Discover.
– Cartes de débit : vous pouvez utiliser vos cartes de débit Visa ou Mastercard.
– Apple Pay: Si vous avez un appareil Apple, vous pouvez effectuer le paiement rapidement et en toute sécurité en utilisant Apple Pay.
– Google Pay: Si vous avez un compte Google, vous pouvez utiliser Google Pay pour finaliser votre achat rapidement et facilement.
Choisissez votre mode de paiement préféré lors du processus de paiement et suivez les instructions pour terminer la transaction.
Après avoir passé une commande, il faut jusqu’à deux jours ouvrables pour traiter la commande et la préparer pour l’expédition. Une fois expédié, le délai de livraison dépend du transporteur sélectionné et de votre emplacement. Habituellement, nos commandes sont livrées dans les 3 jours ouvrables à compter de la commande.
Votre sécurité est notre priorité. Dans notre magasin, nous prenons des mesures de sécurité avancées pour protéger vos données personnelles et financières. Nous utilisons des protocoles de cryptage SSL pour nous assurer que les informations sensibles sont transmises en toute sécurité pendant le processus de paiement.
Après avoir passé une commande sur Mad4You, vous recevrez une confirmation de commande par e-mail. Après cela, notre équipe traitera votre commande et la préparera pour l’expédition. Nous vous enverrons une autre mise à jour avec les détails d’expédition et le numéro de suivi une fois votre commande expédiée.
Oui, nous émettons toujours une facture pour chaque commande passée sur Mad4You. La facture sera envoyée par e-mail. Assurez-vous de fournir tous les détails nécessaires lors du processus de paiement.
Si vous souhaitez retourner un produit acheté, vous pouvez le faire dans les 14 jours suivant la livraison. Assurez-vous que le produit est dans le même état que celui dans lequel il a été reçu, avec son emballage d’origine. Pour commencer le processus de retour, veuillez nous contacter en utilisant le formulaire de contact ci-dessous. Nous vous fournirons des instructions supplémentaires sur la façon de procéder au remboursement. En savoir plus sur la page appropriée
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