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Preguntas frecuentes

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Los gastos de envío para pedidos de la Tienda Online dependen de su ubicación y del peso del paquete. Durante el proceso de pago, se le mostrará el costo exacto de envío en función de esta información.

En Mad4You aceptamos una amplia gama de métodos de pago para darte la máxima flexibilidad. Puede utilizar las siguientes opciones:

Tarjetas de crédito: aceptamos todas las principales tarjetas de crédito, como Visa, Mastercard, American Express y Discover.
Tarjetas de débito: puede utilizar sus tarjetas de débito habilitadas para Visa o Mastercard.
– Apple Pay: Si tiene un dispositivo Apple, puede realizar el pago de forma rápida y segura utilizando Apple Pay.
– Google Pay: Si tienes una cuenta de Google, puedes usar Google Pay para completar tu compra de forma rápida y sencilla.

Elija su método de pago preferido durante el proceso de pago y siga las instrucciones para completar la transacción.

Después de realizar un pedido, se tarda hasta dos días hábiles en procesar el pedido y prepararlo para el envío. Una vez enviado, el tiempo de entrega depende del transportista seleccionado y su ubicación. Por lo general, nuestros pedidos se entregan dentro de los 3 días hábiles desde el momento del pedido.

Su seguridad es nuestra prioridad. En nuestra tienda, tomamos medidas de seguridad avanzadas para proteger sus datos personales y financieros. Utilizamos protocolos de cifrado SSL para garantizar que la información confidencial se transmita de forma segura durante el proceso de pago.

Después de realizar un pedido en Mad4You, recibirá una confirmación del pedido por correo electrónico. Después de eso, nuestro equipo procesará su pedido y lo preparará para el envío. Le enviaremos otra actualización con los detalles de envío y el número de seguimiento una vez que su pedido haya sido enviado.

Sí, siempre emitimos una factura por cada pedido realizado en Mad4You. La factura se enviará por correo electrónico. Asegúrese de proporcionar todos los detalles necesarios durante el proceso de pago.

Si desea devolver un producto comprado, puede hacerlo dentro de los 14 días posteriores al momento de la entrega. Asegúrese de que el producto esté en las mismas condiciones en que se recibió, completo con el embalaje original. Para iniciar el proceso de devolución, póngase en contacto con nosotros utilizando el siguiente formulario de contacto. Le proporcionaremos más instrucciones sobre cómo proceder con el reembolso. Lea más en la página correspondiente

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