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Häufig gestellte Fragen

Bitte lesen Sie unsere FAQ , bevor Sie uns eine Nachricht senden.

Die Versandkosten für Bestellungen aus dem Online-Shop hängen von Ihrem Standort und dem Gewicht des Pakets ab. Während des Bestellvorgangs werden Ihnen anhand dieser Informationen die genauen Versandkosten angezeigt.

Bei Mad4You akzeptieren wir eine breite Palette von Zahlungsmethoden , um Ihnen maximale Flexibilität zu bieten. Sie können die folgenden Optionen verwenden:

– Kreditkarten: Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten wie Visa, Mastercard, American Express und Discover.
– Debitkarten: Sie können Ihre Visa- oder Mastercard-fähigen Debitkarten verwenden.
– Apple Pay: Wenn Sie ein Apple-Gerät haben, können Sie die Zahlung schnell und sicher mit Apple Pay vornehmen.
– Google Pay: Wenn Sie ein Google-Konto haben, können Sie Google Pay verwenden, um Ihren Einkauf schnell und einfach abzuschließen.

Wählen Sie während des Bestellvorgangs Ihre bevorzugte Zahlungsmethode und folgen Sie den Anweisungen, um die Transaktion abzuschließen.

Nach der Bestellung dauert es bis zu zwei Werktage, um die Bestellung zu bearbeiten und für den Versand vorzubereiten. Nach dem Versand hängt die Lieferzeit vom ausgewählten Spediteur und Ihrem Standort ab. In der Regel werden unsere Bestellungen innerhalb von 3 Werktagen ab dem Zeitpunkt der Bestellung geliefert.

Ihre Sicherheit ist unsere Priorität. In unserem Shop ergreifen wir fortschrittliche Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre persönlichen und finanziellen Daten zu schützen. Wir verwenden SSL-Verschlüsselungsprotokolle, um sicherzustellen, dass sensible Informationen während des Zahlungsvorgangs sicher übertragen werden.

Nachdem Sie eine Bestellung auf Mad4You aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Danach wird unser Team Ihre Bestellung bearbeiten und für den Versand vorbereiten. Wir senden Ihnen ein weiteres Update mit Versanddetails und Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Ja, wir stellen immer eine Rechnung für jede Bestellung aus, die auf Mad4You aufgegeben wird. Die Rechnung wird per E-Mail verschickt. Stellen Sie sicher, dass Sie während des Bestellvorgangs alle erforderlichen Details angeben.

Wenn Sie ein gekauftes Produkt zurückgeben möchten, können Sie dies innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt der Lieferung tun. Stellen Sie sicher, dass sich das Produkt in demselben Zustand befindet, in dem es erhalten wurde, komplett mit Originalverpackung. Um den Rücksendeprozess zu starten, kontaktieren Sie uns bitte über das untenstehende Kontaktformular. Wir werden Ihnen weitere Anweisungen geben, wie Sie mit der Rückerstattung fortfahren können. Lesen Sie mehr auf der entsprechenden Seite

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